ライブコマースとは？
ライブコマース（ライブ販売）は、リアルタイムで商品を紹介しながら視聴者とコミュニケーションを取り、購入を促進する新しいオンラインショッピングの形態です。
ライブストリーミング技術を活用し、視聴者は商品についての詳細情報をリアルタイムで得られ、質問を直接販売者に投げかけることができます。この双方向性と臨場感が、従来のオンラインショッピングやテレビショッピングにはない購買体験を提供します。
元来、テレビショッピングもライブコマースも、”人間”による商品説明やサービスですが、人間には様々な限界があります。知識の量や稼働時間など。
以下に、弊社が提供する画期的な”AIデジタルヒューマン”によるライブコマースについて、主な特徴を記載します。
AIデジタルヒューマンによる
ライブコマースとは？
以下のような特徴を有しています。
AIライブコマースの特徴
24時間365日対応
AIデジタルヒューマンは休憩なしで24時間365日対応可能です。病気することも無く、睡眠も不要です。これにより、視聴者がいつでもライブコマースに参加できる利便性を提供します。
一貫したパフォーマンス
AIデジタルヒューマンは常に一貫した品質のパフォーマンスを提供します。感情や体調による影響を受けず、安定したサービスを提供します。
コスト効率
初期導入費用はかかりますが、長期的には人件費を大幅に削減できます。AIデジタルヒューマンは一度設定すれば、メンテナンスコストのみで運用可能です。
パーソナライズとデータ活用
顧客データを活用して、個々のニーズに合わせたパーソナライズされた商品紹介が可能です。人間では覚えきれない商品知識、リアルタイムでのデータ分析により、マーケティング戦略の最適化が図れます。
多言語対応とグローバル展開
多言語対応が容易で、異なる言語や文化の壁を越えてグローバルな市場に展開できます。これにより、新たな市場への進出がスムーズになります。
圧倒的な知識量
例えば100万点の商品の知識を、即座に正確に説明できる人間はなかなかいません。AIデジタルヒューマンであれば、それが可能です。
自動運転による売上向上
- 睡眠不要で24時間稼働
- 急な病気で休むことも無い
- 多言語（90カ国語）対応とグローバル展開
AIデジタルヒューマンの特徴
- 一貫した正確なパフォーマンス
- 高いコスト効率
- パーソナライズとデータ活用
“どちらか？”ではなく、
両方の良さを活かした
ハイブリッド運用も可能！
人間によるライブコマースにもメリットや特徴がありますので、100%全てをAIに、というような極端な方式では無く、人間の良さ、AIデジタルヒューマンの良さの両方を引き出し合うような運用をお勧めします。
人間によるライブコマースには、視聴者との共感や信頼を築きやすく、商品の魅力を感情豊かに伝えることが可能で、即興の対応やユーモアも取り入れられるため、臨場感が増します。
上述した、AIデジタルヒューマンによるライブコマースのメリットと合わせ、相乗効果を引き出すことが可能です。
無料で一度、試してみませんか？
「ライブコマースっていうの、一回試してみたいな」
「うちの商品、ホームページで写真とテキストだけの受け身な表現だと、イマイチ魅力が伝わらない。テレビショッピングのように、もっと能動的な表現をしたい」
このような企業様の商品を、一度ライブコマースにて試してみませんか？
※但し、無制限に無償でご提供することにも限界がございますため、申し込みフォームに記載の所定の条件に合意頂ける方のみとさせて頂きます。