「悪夢」のZipcarの停止はアプリへの完全依存に対する警告
多数のレンタカー利用者が車から締め出されたアプリの停止は、基本的な機能についてアプリに完全に依存することの危険性を思い起こさせるものであり、特にそれらのアプリのサポートリソースが限られている場合はなおさらです。
Zipcar は、会員料金を支払って車をレンタルできるカーシェアリング サービスです。ユーザーは Zipcar アプリを使用して、車の位置を特定し、ロックを解除または施錠し、車の画像を共有し (車を傷つけていないことの証明のため)、懸念事項を報告します。通常、Zipcar のレンタル プロセス全体は、人間とやり取りすることなく行われます。アプリがまったく役に立たなくなるまでは、レンタカーの行列やカスタマー サービス担当者を避けるのは効率的に思えます。
404 Mediaが本日報じたところによると、Zipcar は金曜日に障害に見舞われ、多数のユーザーに対してアプリが正常に機能しなくなった。アプリのサポートがなければ、レンタルを開始するために車のロックを解除したり、鍵の付いていない車を開けたり、車をロックしたり、レンタル期間が終了する前に車を返却したりすることができない。